Telefonist im Schichtdienst (m/w/d)

Region: Wien
Dienstort: Wien

Wir suchen für unseren Kunden in 1090 Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Aufgabenbereich:

• Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
• Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen
• Aufgabe von Telegrammen
• Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
• 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
• Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
• Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten

Qualifikationen und Anforderungen:

• Abgeschlossener Lehrberuf
• Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
• Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
• EDV-Kenntnisse erwünscht

Wir bieten:

• Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 2.199,15 € pro Monat
• Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich.
• Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche