IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d)

Region: Vienna
Dienstort: Vienna

Wir suchen für unseren Kunden in Wien IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Aufgabenbereich:

• Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen von ÖBB Kolleg:innen entgegen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.
• Die technischen Hilfestellungen und Störungsbehebungen erledigst du per Telefon, E-Mail oder per Remote-Zugriff.
• Deine Bearbeitung erfolgt nach standardisierten Prozessen und du wirst anfangs durch Anleitungen und Coachings unterstützt.
• Du arbeitest innerhalb familienfreundlicher Dienstzeiten mit Homeoffice Möglichkeit

Qualifikationen und Anforderungen:

• Du verfügst über technisches Verständnis.
• Du bringst eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung mit.
• Du bist ein/e verlässliche/r, kommunikative/r Teamplayer:in
• Eine hohe Service-Orientierung und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich ebenso aus.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.

Wir bieten:

• Diverse soziale Angebote (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, für Familien: Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten).
• Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 1.174,42€ pro Monat
• Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich.