Sicherheits- und Kundeninfomitarbeiter in 3100 St. Pölten (m/w/d)

Region: NÖ
Dienstort: St. Pölten

Wir suchen für unseren Kunden in 3100 St. Pölten einen Sicherheits- und Kundeninfomitarbeiter (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Aufgabenbereich:

• Erbringen professioneller Sicherheitsleistungen mit dem Ziel der Erhöhung des Sicherheitsgefühls am Standort bzw. Unterstützen bei präventiven Maßnahmen im Anlagenbereich sowie Erteilen von Fahrplanauskünften, Kundeninformationen und Lenkung der Kunden in Regel-und Abweichungsfall. a. Durchführen von Ordnungsdiensten (z.B. Verweis von nicht zutrittsberechtigten Personen vom Bahnhof, Sicherheits- und Ordnungsdienst im Zusammenhang mit Großveranstaltungen bzw. in Sondersituationen, Beobachten und Anhalten von verdächtigen Personen, Setzen von deeskalierenden Maßnahmen, etc.); Sicherstellen der Einhaltung der Hausordnung; Sicherheitsbegleitung im Zug zur Unterstützung der Zugbegleiter (über Anforderung)
• Kundenlenkung vor Ort am Bahnhof (z.B. Wegeleitung zu bereitgestellten Schienenersatzverkehrsbussen, etc.); Erteilen allgemeiner und örtlicher Auskünfte an Besucher und Reisende sowie Durchführen allgemeiner kundendienstlicher Tätigkeiten, z.B. Öffnen von Schließfächern, Hilfestellung bei Liftgebrechen; Unterstützen und Betreuen mobilitätseingeschränkter Reisender, z.B. durch die Begleitung zu den Zügen, Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen, Bedienung des Rollstuhlhebelifts
• Ergreifen von Maßnahmen im Alarmfall entsprechend den gesetzlichen Normen sowie den konzerninternen Prozessen; Unterstützen der Exekutive durch professionelle Tatortsicherung, Bewachung von aufgebrochenen Geldautomaten, etc.
• Durchführen von Begehungen/Kontrollgängen in den zu betreuenden Objekten bzw. Anlagen mit dem Ziel der Bewachung, Gefahrenabwehr, Schadensverhütung; Durchführen von Auf- Absperrdiensten sowie Überwachen der Funktionsfähigkeit der Brandmelde- und Sprinkleranlagen im Zuständigkeitsbereich; Identifizieren und Melden von Störungen an technischen und sicherheitsrelevanten Anlagen
• Beaufsichtigung von Fremdpersonal und Unterstützen bei der Leistungsabnahme im Zusammenhang mit Leistungsvergaben als Generaldienstleister für produktive Sicherheitsleistungen beim Kunden
• Erteilen von Fahrplanauskünften für Bahn- und Busverbindungen sowie Annehmen und Weiterleiten von Kundenbeschwerden und Verbesserungsvorschlägen
• Kundenbetreuung inkl. Hilfestellung bei der Bedienung des Ticketautomaten

Qualifikationen und Anforderungen:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Ausführung der Tätigkeit notwendig
• Führerschein Gruppe B
• Konfliktmanagement
• Bereitschaft zum Schichtdienst (2 Schicht)
• Zuverlässigkeitsüberprüfung gem. GewO §130
• Fähigkeit Heben und Tragen bis über 25 kg

Wir bieten:

• Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 13,90 € pro Stunde
• Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich.
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche